Versand

Postbote Versand - MONDSPINNEMONDSPINNE akzeptiert Bestellungen aus dem gesamten europäischen Wirtschaftsraum (EWR = EU-Länder + Norwegen, Island, Liechtenstein) sowie aus der Schweiz, versendet aber nur innerhalb der Europäischen Union

Bitte beachten Sie: Aufgrund der Corona-Pandemie und den Einschränkungen des öffentlichen Lebens muss mit Verzögerungen in der Zustellung gerechnet werden!

Please note: Due to the corona pandemic and the restrictions in public life, delays in delivery can be expected!

 

Versandkosten

Für Deutschland:

  • pauschal 5,00 Euro
  • Gesichtsmasken werden kostenlos versandt, sofern sie nicht mit anderen Produkten aus dem Shop bestellt werden.

Für andere Länder der Europäischen Union:

  • pauschal 17,50 Euro

Tipp für unsere Kunden aus Österreich:

  • Schon gewusst? Nahe der österreichischen Grenze auf deutschem Gebiet gibt es einen Paketshop mit deutscher Lieferadresse, der auf die Einlagerung von Paketen aus der EU von österreichischen Kunden innerhalb Deutschlands spezialisiert ist. Sie können also in in Deutschland einkaufen und von günstigeren deutschen Versandpreisen profitieren. Darüber hinaus sparen Sie eventuell Zollgebühren und können sich vielleicht sogar die Mehrwertsteuer für Ihr Paket rückerstatten lassen. Die Adresse für österreichische Kunden lautet: HD-A-Packs in Kiefersfelden, Am Rain 53, D-83088 Kiefersfelden.
    Nähere Informationen erhalten Sie hier: https://www.d-a-packs.at/ 

Tipp für unsere Kunden aus der Schweiz:

  • Schon gewusst? Nahe der Schweizer Grenze auf deutschem Gebiet gibt es einen Paketshop mit deutscher Lieferadresse, der auf die Einlagerung von Paketen aus der EU von Schweizer Kunden innerhalb Deutschlands spezialisiert ist. Sie können also in in Deutschland einkaufen und von günstigeren deutschen Versandpreisen profitieren. Darüber hinaus sparen Sie eventuell Zollgebühren und können sich vielleicht sogar die Mehrwertsteuer für Ihr Paket rückerstatten lassen. Das Unternehmen hat zwei Standorte bei Basel: Hauptstraße 396, 79576 Weil am Rhein sowie Colmarerstraße 10, 79576 Weil am Rhein.
    Nähere Informationen erhalten Sie hier: https://www.las-burg.de/  

Wenn Sie einen Gutschein besitzen, der Ihnen die Versandkosten erlässt, geben Sie den darauf angegebenen Code während des Bestellvorgangs in das dafür vorgesehene Formularfeld ein.

Anmerkung in eigener Sache: Online-Bestellungen müssen verschickt werden. Das kostet den Online-Händler Geld. Deshalb erheben wir für Ihre Online-Bestellung Versandkosten.  Versandkosten bestehen nicht nur aus dem Wert der Briefmarke/ des Versandetiketts, sondern auch aus zuvor gekauftem Verpackungsmaterial (Karton/ Umschlag, Füllmaterial, Klebeband), den auf Papier ausgedruckten und der Sendung beigefügten Unterlagen sowie anteilig der für Onlinehändler pflichtmäßig abzuführenden Verpackungslizenz – und nicht zuletzt (eigentlich) aus dem Stundenlohn fürs Verpacken und den Transport zur Post/ Packstation und weiteren Kosten, die ein Händler in seinen Ausgabe- und Einnahme-Kalkulationen berücksichtigen muss. Als kleines Unternehmen ist das in Konkurrenz zu den großen international agierenden Versandhäusern mit hohen Umsätzen und Gewinnen, die ihre Kunden oft mit niedrigeren Versandkosten oder gar kostenlosem Versand verwöhnen können, selten realisierbar. In der Regel zahlen kleine Händler wie wir beim Versand an Sie drauf, d.h. die Versandkosten decken nicht die hierfür anfallenden Kosten ab. Anders wäre es, wenn wir die Versandkosten auf jedes einzelne Produkt umlegen würden. Dadurch wäre für die meisten von Ihnen der Einkauf aber insgesamt wesentlich teurer und unattraktiver. Variierende Versandkosten eignen sich für Shops mit sehr homogenem Angebot.  Aufgrund der Produktvielfalt in unserem Shop und den damit verbundenen Unterschieden bezüglich Gewicht, Größe, Form, Zerbrechlichkeit oder Wertigkeit der Artikel ist uns das leider nicht möglich. MONDSPINNE bittet deshalb höflich, von Äußerungen über vermeintlich “hohe” Versandkosten und von der Frage, ob bei den Versandkosten für Sie ausnahmsweise  “noch was zu machen” ist, abzusehen. Dennoch eingehende Anfragen werden nicht beantwortet. 

Versandweise

Wenn Ihre Zahlung bei MONDSPINNE eingegangen ist, wird die von Ihnen bestellte Ware umgehend verpackt und an Sie verschickt.

Die Übergabe der Waren an das Versandunternehmen erfolgt montags bis freitags.

Auch wenn unsere Sendungen meist viel früher beim Kunden eintreffen, geben wir pauschal als Lieferzeit bis zu 7 Werktage (Mo-Sa) an. Denn seitens der Versanddienstleister gibt es keine Garantie für eine bestimmte Laufzeit der Briefe oder Pakete. Sollte die Ware nach dieser Frist nicht bei Ihnen angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte.

ACHTUNG: Gibt es bei Ihnen aktuell Schwierigkeiten bei der Zustellung von Briefen/ Paketen mit einem bestimmten Dienstleister, z.B. DHL? Dann teilen Sie uns dies bitte direkt beim Kaufabschluss mit, damit wir einen alternativen Versand wählen können. Nutzen Sie dazu das Mitteilungsfeld, das Ihnen während des Bestellprozesses angezeigt wird, oder schreiben Sie uns direkt im Anschluss an die Bestellung eine eMail.


Nähere Informationen entnehmen Sie bitte den AGB.